Prise de contact + diagnostic à distance
Appel ou formulaire urgence. Diagnostic préliminaire à distance via votre app de monitoring (Enphase Enlighten, SolarEdge mySolarEdge) — souvent on identifie le problème avant déplacement.
30 min
Votre installation photovoltaïque a chuté de production ? Votre onduleur affiche un code erreur ou ne produit plus du tout ? Un panneau a été endommagé par la grêle ou la tempête ? PNS MONTREUIL inter
Votre installation photovoltaïque a chuté de production ? Votre onduleur affiche un code erreur ou ne produit plus du tout ? Un panneau a été endommagé par la grêle ou la tempête ? PNS MONTREUIL intervient en 48 à 72 h pour diagnostiquer et réparer toute panne sur installation solaire en Seine-Saint-Denis.
Pannes les plus fréquentes : onduleur défectueux (durée de vie 10-15 ans), micro-onduleur Enphase grillé (foudre, surtension), connecteurs MC4 corrodés, hot spots panneaux (cellule défectueuse), parafoudre claqué, défaut isolement DC. Notre équipe RGE QualiPV diagnostique en 1-2 h sur place.
Pris en charge sous garantie décennale (main d'œuvre) et garantie constructeur 25 ans (panneaux + micro-onduleurs) — même si vous n'avez pas été installé par PNS, nous intervenons et facturons selon contrat de votre installateur d'origine.

De la première prise de contact jusqu'à la mise en service, chaque étape de votre projet dépannage urgence est pilotée par un chef d'équipe PNS.
Appel ou formulaire urgence. Diagnostic préliminaire à distance via votre app de monitoring (Enphase Enlighten, SolarEdge mySolarEdge) — souvent on identifie le problème avant déplacement.
30 min
RDV planifié sous 48-72 h en Seine-Saint-Denis (urgence vraie = J+1 si vie/sécurité). Équipement : multimètre Fluke, mégohmmètre, caméra thermique FLIR, harnais sécurité, pièces de rechange en stock.
Intervention 1-3 h
Test production panneau par panneau (monitoring micro-onduleurs Enphase), scan thermographique IR pour hot spots, test isolement DC (>1 MΩ), vérification connecteurs MC4 et boîtes de jonction.
1 h
Diagnostic précis : onduleur HS, micro-onduleur, panneau défectueux, câblage DC, parafoudre. Devis réparation avec/sans prise en charge garantie sous 24 h.
Devis sous 24 h
Si onduleur ou panneau encore sous garantie (10-25 ans selon marque), PNS active le RMA (Return Material Authorization) auprès du constructeur — pièce neuve gratuite, vous payez juste la main d'œuvre.
5-15 j si RMA
Échange onduleur, micro-onduleur, panneau, parafoudre, connecteur. Pièces en stock pour marques courantes (Enphase IQ7/IQ8, SolarEdge HD-Wave). Pour pièces spécifiques : commande J+5.
0,5 jour
Mesure isolement, test production sous tension, vérification monitoring app, comparaison avec valeurs avant panne. Mise à jour firmware si nécessaire.
30 min
Rapport PDF horodaté avec photos avant/après, mesures, pièces remplacées (avec n° série), garantie PNS sur la réparation (1 an pièces + main d'œuvre).
Email sous 48 h
Onduleur central défectueux (durée de vie 10-15 ans) : symptômes = production à 0, écran LCD éteint, code erreur fixe. SolarEdge HD-Wave, Huawei SUN2000, Sungrow SH : pièces de rechange en stock chez PNS, intervention 48 h.
Micro-onduleur Enphase IQ7/IQ8 grillé : symptômes = 1-3 panneaux sur 12-24 marquent 0 W dans Enphase Enlighten, le reste fonctionne. Cause : foudre, surtension Enedis, vieillissement. RMA Enphase couvre 15 ans, pièce neuve gratuite.
Connecteur MC4 corrodé : oxydation après 5-10 ans en zones humides, augmente résistance, baisse production de 10-20 %. Symptômes : panneau sous-performant intermittent. Remplacement crampe MC4 + dégraissant connecteurs.
Panneau cassé par grêle/tempête/branche : verre fissuré ou éclaté. Diagnostic visuel + thermographique. Couvert assurance habitation (multirisque) + garantie constructeur 12-25 ans selon marque. PNS gère déclaration sinistre.
Parafoudre claqué après foudre : protection sacrifice, à remplacer. Symptômes : onduleur s'arrête après orage, code défaut "DC overvoltage". 80 €-120 € pièce, 1 h intervention.
Défaut isolement DC (>1 MΩ minimum) : symptôme = onduleur en sécurité, code "isolation fault". Cause : panneau microfissuré, connexion défectueuse, câble pincé. Test mégohmmètre identifie le panneau coupable.

RDV planifié sous 48-72 h en logement ou copropriété à Montreuil et couronne est de Paris.
Onduleurs courants en stock — réparation possible dès première intervention.
Pas juste 'lavage'. Mégohmmètre, thermographie IR, multimètre Fluke pour cause racine.
Si pièce sous garantie : PNS active RMA Enphase/SolarEdge/etc., pièce neuve gratuite.
Toute réparation PNS garantie 1 an (au-delà de la garantie constructeur pièce).
Pas besoin d'avoir été installé par PNS. Tarif à l'intervention + diagnostic 120 €.

Forfait diagnostic sur site (1-2 h) : 120 € TTC (déduit du devis si réparation acceptée). Inclut test panneaux + onduleur + DC + thermographie + rapport.
Remplacement onduleur (SolarEdge HD-Wave 5 kW, Huawei SUN2000) : 400 à 900 € main d'œuvre + pièce sous RMA si garantie active.
Remplacement micro-onduleur Enphase IQ7/IQ8 : 60-90 € main d'œuvre par unité + pièce gratuite sous RMA Enphase (15 ans). Souvent foudre = 3-5 micro-onduleurs HS d'un coup.
Remplacement panneau : 150-250 € main d'œuvre + panneau neuf 200-350 € si garantie expirée. Sous garantie constructeur : panneau neuf gratuit, vous payez juste la main d'œuvre.
Parafoudre claqué : 150 € TTC matériel + pose. Recommandé après tout orage majeur.
Assurance habitation : tempête, grêle, foudre couverts par multirisque habitation (vérifier franchise). PNS rédige rapport sinistré pour assurance.
Pour maximiser votre autoconsommation et la rentabilité de votre installation solaire, voici les prestations complémentaires pertinentes.
Évitez 80 % des pannes avec un entretien annuel
En savoir plusDiagnostic complet performance et ROI restant
En savoir plusRemplacement complet si installation trop ancienne (>15 ans)
En savoir plusAjout batterie en cas de remplacement onduleur central
En savoir plusNotre équipe RGE QualiPV intervient depuis 3 Rue du Jardin École, 93100 Montreuil, sur tout le Grand Paris Est.
« Onduleur HS, intervention sous 48 h, diagnostic clair et pièce en stock. Production remise en route rapidement. »
Frédéric Noël
Propriétaire, Montreuil
« Alerte monitoring un dimanche, PNS m'a rappelée et planifié vite. Pris en charge sous garantie sans discuter. »
Amandine Faure
Maison, Pantin
« Micro-coupure réparée proprement, explication honnête sur la cause. Tarif d'intervention transparent. »
Laurent Girard
Pavillon, Rosny-sous-Bois
« Réactivité au top sur une perte de production. Le technicien a tout vérifié, optimiseur compris. »
Nora Cheref
Propriétaire, Bobigny
PNS Montreuil couvre l'ensemble de la chaîne solaire — installation photovoltaïque, autoconsommation, batterie de stockage, borne IRVE et entretien. Découvrez nos prestations complémentaires pour maximiser la rentabilité de votre projet à Montreuil.

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